Bir Amazon FBA olarak önceliğiniz, yalnızca satın alınan ürünler onların beklentilerini karşılayıp aştığında elde edilebilecek nihai müşteri memnuniyeti olmalıdır.Tedarikçilerinizden ürün aldığınızda, bazı ürünler sevkiyattan veya bir dikkatsizlikten dolayı zarar görmüş olabilir.Bu nedenle, elde edebileceğiniz en yüksek kalitede olduklarından emin olmak için aldığınız tüm ürünleri iki kez kontrol etmeniz önerilir.Kalite kontrolün çok kullanışlı olduğu yer burasıdır.
bukalite kontrol hedefi, bir adımkalite yönetim süreci, hataların en aza indirilmesini veya ortadan kaldırılmasını garanti etmek için ürünleri karşılaştırmalı değerlendirmelerle karşılaştırarak kalite standartlarını korumak ve karşılamaktır.Çoğu insan, malları incelemek için bir kalite müfettişi kullanmayı içeren istatistiksel analiz ve örneklemeyi kullanır.Mükemmel bir kalite kontrol süreci, müşterilere standart altı ürünler satma şansınızı büyük ölçüde azaltır ve müşteri yıldız puanınızı beş ve üzerine çıkarır.
Amazon Lojistik satıcısı olarak kalite denetiminin önemi
Hiçbir zaman varsayımlara dayalı bir iş yürütmezseniz en iyisi olur.Bir ürünün müşteri tüketimine hazırlanmasında birçok süreç, aşama ve personel yer alır.Bu nedenle, sorumlu çeşitli ekiplerin tüm aşamaları doğru bir şekilde ele aldığını varsaymak akıllıca olmaz.Hata payı önemsiz olsa da, göz ardı edilirse size çok fazla acı ve kayba neden olabilir.Kalite denetimini asla görmezden gelmeyin ve işte bazı nedenler.
Tomurcuktaki önemli hataları keser:
Sevkiyattan önce kalite denetimi çok önemlidir.Bunun nedeni, nakliyenin bir maliyetinin olması ve malları göndermeden önce kalite kontrole yatırım yapmaktan ve daha dayanıklı ürünler ithal etmek için daha fazla ödeme yapmaktan kaçınmak kuruş ve aptalca olacaktır.Ürünleriniz hala fabrikadayken kalite sorunlarıyla uğraşmak çok daha ucuzdur.Sorunlar size ulaştıktan sonra çözmek daha pahalıya mal olur.Bunu düşün;ülkenizdeki öğeleri yeniden tasarlamak için birini işe almanın maliyeti nedir?Kaybedeceğiniz zaman miktarı.Bu kadar çok kusur nedeniyle fabrika yeniden başlamak zorunda kalsaydı ne olurdu?Kendinizi bu endişelerin stresinden kurtarın ve sevkıyattan önce denetimler yapın.
Zamandan ve paradan tasarruf sağlar:
Paranın size kazandırabileceği birçok şey var ama zaman bunlardan biri değil.Arızalı ürünleri düzeltmek için tedarikçilere ulaşıp arızaları bir resimle açıklamanız, TAT'larında veya TAT'larında bir yanıt beklemeniz, ürünün yeniden yapılmasını beklemeniz ve nakliye için beklemeniz gerekir.Tüm bunlar devam ederken, zaman kaybedersiniz ve müşterilerinizin ürünün piyasaya çıkmasını bekleyecek kadar sabırlı olmaları gerekebilir.Diğer e-ticaret ve lojistik şirketleri pazar payınızı kapmak için bekliyor, bu nedenle gecikme tehlikelidir.Ayrıca, bu süreçte yeniden nakliye için ekstra bir ücret ödemeniz gerekeceğini unutmayın.Bu senaryo, kalite kontrolünü ihmal ederseniz ne kadar zaman ve para kaybedebileceğinizi açıklar.
Müşterilerinizin size olan güvenini artırır:
Müşterileriniz asla standardın altında ürün satmadığınızı bilirlerse, o ürünü satın alırken sizi her zaman ilk tercihleri haline getirme ihtimalleri %99,9'dur.Ayrıca sizi arkadaşlarına ve ailelerine tavsiye etme olasılıkları da oldukça yüksektir.O halde sattığınız mallarda kalite kontrolünü göz ardı ederek bu ağı neden tehlikeye atıyorsunuz?
Kalite Kontrolü Yönetmek İçin Beş İpucu
Kalite kontroltitizlik ve eğitimli personelin uzmanlığını gerektiren bir süreçtir.Ayrıca süreci uçtan uca yönetme konusunda çok detaylı olmanızı gerektirir.Beş ipucu bu konuda size yardımcı olabilir.
Bir üçüncü tarafın uzmanlığından yararlanın:
Kalite güvence stratejinizin hayati bir bileşeni, bağımsız incelemeleri de içerebilir.EC Global Denetim Şirketi,üçüncü taraf QA organizasyonuKesintisiz kalite kontrol süreçlerine ilişkin bir sicile sahip.Binlerce kilometre mesafeden üçüncü taraf bir şirket gözünüz ve kulağınız gibi davranır.Sizi üretim darboğazları hakkında bilgilendirebilir, ürün kusurlarını belirleyebilir ve genellikle sorunları krize dönüşmeden çözmek için proaktif olarak çalışabilirler.Güvenilirliğinizi ve itibarınızı artırırken, uluslararası standartlara uygunluğunuzu göstermenize de yardımcı olabilirler.Tüm güvenlik ve insan hakları yasalarına uyduğunuzdan emin olabilirsiniz.
Bireysel farklılıklara saygı gösterin:
Kültürel uçurumu kapatmaya çalışmazsanız, bir kalite kontrol programına sahip olmak yetersizdir.Yeni bir fabrika ile çalışırken yerel ve bölgesel kültürleri merak edin.Resmi bir görüşmeden önce lütfen fabrika sahiplerini tanıyın ve neler beklediklerini öğrenin.Fabrika sahipleriyle nasıl iletişim kuracağınızı, onlar için neyin önemli olduğunu ve bu ilişkiye nasıl etkili bir şekilde yatırım yapacağınızı anlamak için referansları kullanın.Bu kasıtlılık, iş engelleriyle karşılaştığınızda sizi destekleyen yakın bir ortaklığa yol açacaktır.Siz ilişkiye ne kadar çaba harcarsanız, fabrika ortaklarınız da sizin için o kadar çaba sarf etmeye istekli olacaktır.
Etkili bir kalite kontrol programına sahip olun:
Etkili bir kalite kontrol programı, sürecin ilk adımıdır.Yerli mühendislerinizden yabancı üretim müdürlerinize kadar herkesle paylaşabileceğiniz bir dizi standart oluşturun.Sağlam bir kalite kontrol programı aşağıdakileri dikkate alır:
- Spesifikasyonlar ve standartlar
- tekdüzelik
- Müşteri İhtiyaçlari
- Muayene standartları
- İmzalar.
Sadece üretim sürecinin çeşitli bileşenleri için standartlar oluşturmak değil, aynı zamanda her şeyi belgelemek de çok önemlidir.
Her şeyi test edin:
Farklı üretim aşamalarında durup test etmelisiniz.Genellikle bir Amazon test uzmanı, denemek için ürünlerin numunelerini kontrol eder veya indirimli fiyatlarla satın alırdı.Nihai ürün ve müşteri memnuniyeti hakkında bilgi verdiği için tüm geri bildirimleri belgelediğinizden emin olun.Test ederken hiçbir şeyi şansa bırakmayın çünkü mükemmel görünen bir numunede bile çıplak gözle görülemeyen hatalar olabilir.
Geri bildirim almak:
Tedarikçilerden ürün almak ve bunları müşteriye satmak, mükemmel müşteri geri bildirimi olmadan dahil olmamanız gereken bir döngüdür.Ara sıra, müşterilerinizin ne söyleyip ne söylemediğini duymak için çaba gösterin.Bazen bilinçli bir karar vermek için ihtiyacınız olan tek şey bir tepkidir.
Amazon'a uyun: Bu kontrolleri yapın.
Ürünlerinizin amazon uyumlu olduğunu doğrulamak için bu kontrolleri gerçekleştirebilirsiniz.
Ürün etiketleri:Ürününüzün üzerindeki etikette yer alan bilgiler beyaz zemin üzerine basılmalı ve barkodun kolayca taranabilir olması sağlanmalıdır.
Ürün paketleme:Ürününüz, içine veya dışına hiçbir şey girmeyecek şekilde iyi bir şekilde paketlenmelidir.Nakliye sırasında kırılabilir öğelerin kırılmamasını ve sıvı nesnelerin dökülmemesini sağlamak için karton düşürme testleri yapın.
Karton başına miktar:Bir koli veya parktaki ürün sayısı, kolay saymaya yardımcı olmak için kart genelinde aynı olmalıdır.Bir denetim şirketi, başka şeylere odaklanabilmeniz için bunu hızlı bir şekilde yapabilir.
Çözüm
EC küresel denetimibirkaç yıldır çeşitli üretim ve lojistik şirketlerine kalite yönetimi hizmetleri sunmaktadır.Müşterilerinizin güvenini kazanabilmeniz ve satışları artırabilmeniz için yalnızca en iyi ürünleri tüketmelerini sağlamaya kendimizi adadık.Kalite denetiminin bir bedeli vardır, bu nedenle bu süreci atlamak cazip gelebilir ama asla bu ayartmaya boyun eğmeyin.Pek çok şey risk altında olabilir.
Gönderim zamanı: 15 Ocak 2023