Aynı şeyi sürdürmek mal veya hizmet kalitesi bir şirkette çok görev olabilir.Ne kadar dikkatli olunursa olunsun, özellikle insan faktörü söz konusu olduğunda, kalite düzeylerinde bir eşitsizlik olasılığı vardır.Otomatik süreçler, hataların azalmasına tanık olabilir, ancak her zaman uygun maliyetli değildir.Kalite yönetimi, verilen mal ve hizmetlerin yanı sıra bunları teslim etmek için kullanılan yöntemlerin tutarlı olmasını sağlayan bir süreçtir.Bir işletme içindeki çeşitli operasyonları ve görevleri denetlemeyi içerir.Kalite yönetimi, firma içinde gerekli kalite standardının oluşturulmasına ve sürdürülmesine yardımcı olur.
Kalite yönetiminin amacı, müşteri mutluluğundan kaynaklanan uzun vadeli başarıya ulaşmak için kuruluşta yer alan tüm tarafların iş prosedürlerini, malları, hizmetleri ve kültürü geliştirmek için işbirliği yapmasını sağlamaktır.
kalite yönetiminin bileşenleri
İyi bir kalite yönetim sürecini oluşturan dört aşamanın açıklaması aşağıda verilmiştir:
Kalite planlaması:
Kalite planlaması, hangilerinin uygun olduğunu belirledikten sonra projenin kalite kriterlerinin nasıl karşılanacağını seçmeyi gerektirir.Kalite kontrol yöneticileri, bir dönemi veya proje boyunca uzanan bir plan hazırlayacak ve tüm ekibin bunu takip etmesini bekleyebilirsiniz.Kalite planlaması, kalite yönetiminin sonucu için çok önemlidir, çünkü her inşaat sürecinin temelini oluşturur.EC global denetimi, kalite planlamasını en üst düzeyde profesyonellik ve titizlikle yürütür, bu da kalite yönetimi sonuçlarımızı mükemmel kılar.
Kalite iyileştirme:
Bu, sonucun kesinliğini veya güvenilirliğini artırmak için bir prosedürün kasıtlı olarak değiştirilmesidir.Kalite yönetimi bir süreçtir ve birkaç adımdan sonra bittiği söylenemez.Ne kadar ilerlediğinizi ve hangi ince ayarların gerekli olduğunu bilmek için sürecin her aşamasında gözden geçirmeniz önemlidir.Kalite geliştirme, yapılan her hatanın nerede olduğunu ve bunları düzeltmenin ve gelecekte tekrarlanmalarını önlemenin akıllı yollarını görmenizi sağlar.Bu süreçte ekstra çaba sarf ederseniz, hoş bir sonuç alacağınızdan emin olabilirsiniz.
Kalite kontrol:
Kalite kontrol, sonuç üretirken bir stratejinin güvenilirliğini ve bütünlüğünü koruma sürecidir.Yöntemler değişir, bazıları geçerliliğini yitirir ve bazıları bazı iyileştirmeler gerektirir.Bir çemberi ne zaman tutacağınızı ve ne zaman değiştireceğinizi bilmek, gelişmiş bir profesyonellik gerektirir.EC küresel denetim şirketi sağlar.Bir sürecin sonucu mükemmel olduğunda, gelecekte böyle bir prosedürü sürdürmek istersiniz.Kalite kontrolün amacı budur.
Kalite güvencesi:
bukalite güvencesisüreç, belirli hizmet veya ürünlerin standartları karşılamasını sağlamak için düzenli veya planlı faaliyetlerin alınmasıyla başlar.Tüketiciler, üreticilerden aldıkları mal veya hizmetlerin mükemmelliğindeki tutarlılığı takdir eder.Müşterilerle sağlıklı bir ilişki sürdürmek için çoğu imalat şirketi, müşterilerine ürünlerinin kalitesinden emin olmak için elinden gelenin en iyisini yapar.Bu ekstra çaba, onları tutan ve daha fazlası için geri dönmelerini sağlayan şeydir.Bir teftiş ekibi, üretilen mal ve hizmetlerin eşit veya belirli bir kullanım için uygun olduğunu garanti etmek için kalite yönetim sürecinin bir parçası olarak bir grup kılavuz oluşturur.
Kalite Yönetiminde Teftişin Beş Temel İşlevi
Süreç yönetimi sürecinde teftişin oynadığı birkaç rol vardır ve bu bölümde bunlardan beşini tartışacağız:
Çözüm için kalite kaygıları olan ürünler için kontrol prosedürlerini tanımlayın:
Her ürün geri çağırma işlemi için kapsamlı bir çabaya ihtiyacınız yoktur;bu, sıfırdan başlamak zorunda olmadığınız anlamına gelir.Yeniden işleme, ürün kalitesi sorunlarının bazılarını hızlı bir şekilde çözebilir.Yardımı ile kaynak israfını önleyebilirsiniz.Bu tür mallar için sınırlama uygulamalarının tanımlanması gerekir.Tanımlamayı daha basit hale getirmek için kalite sorunlarını sınıflandırabilirsiniz.Bu çaba zahmetli olabilir, ancak sonrasında atılan her adıma değer.Size makul miktarda zaman ve para kazandıracaktır.
Ürün kalite gereksinimlerinin kayıtlarını tutun:
Kayıt tutma, gelişen bir işletmenin iyi bir özelliğidir.Üretimde uzun zaman önce gerçekleştirilmiş olabilecek farklı aşamalara başvurmanıza yardımcı olur.Ayrıca müşteri geri bildirimlerini hatırlamanıza olanak tanır, böylece bir sonraki üretimde bu hataları tekrarlamazsınız.Bu nedenle, kalite yönetimi süreçleri dokümantasyonu içermelidir.Kalite kontrolleri, teftişler ve denetimler sırasında kalite ekiplerinizi, tedarikçilerinizi ve denetçilerinizi ürün kalite gerekliliklerine nasıl uyacakları konusunda yönlendirir.Kuruluşunuzun tüm kalite yönetimi işlemlerine ilişkin belgeleri, en iyi uygulamalara ve kalite kültürüne bağlılığı gösterir.
Muayene sürecindeki değişikliklerin üretim döngüsünü etkilememesini sağlar:
Teftiş prosedürlerini oluşturmak zaman alır;bu nedenle, en yüksek kalitede sonuçları garanti etmek için yöntemler ve sonuçlar için sürekli iyileştirmeler gereklidir.Ancak ayarlamaların uygulamaya konulması zordur.EC global denetimi, değişikliklerin uygulanmasını basitleştirmek ve hızlandırmak için en yeni değişiklik yönetimi araçlarını kullanır.Devam eden operasyonlar üzerinde çok az etkisi olacak veya hiç etkisi olmayacak şekilde değişiklik sürecini standartlaştırmanıza yardımcı olabiliriz.Zaman çok değerli ve bunu biliyoruz.
Atıkları ve standart altı ürünleri azaltmak için denetim prosedürünün basitleştirilmesi:
Bazı şirketler denetimleri bir ürünün son kalite kontrolü olarak görüyor ki bu yanlış görünüyor.İşletme sahiplerinin teftiş prosedürlerini yeniden gözden geçirmeleri gerekiyor çünkü dünya hızla değişiyor ve bugün kabul edilebilir olan yarın olmayabilir.En başından itibaren denetimlerin verimliliğinin artırılması, atık ve kalitesiz malların miktarının azaltılmasına yardımcı olabilir.Ek olarak, işletmelerin zarar görmüş marka itibarına karşı savunma yapmasına ve uyumluluk, iş yeri kazaları veya diğer doğal afetlerle ilgili yasal işlemlerin getirdiği artan genel giderlere yardımcı olacaktır.
Basitleştirilmiş denetim iş akışları oluşturur:
Teftişler için iş akışları basit olmalıdır, böylece teftiş ekibinizin çok az eğitime ihtiyacı vardır.Muayene yönetimi rutini, benzersiz kurumsal ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde özelleştirilebilir.Muayene iş akışının basitliği,denetim sürecive ekip üretkenliğini önemli ölçüde artırır.Eğitimin, kalite yönetimi sürecinizin çeşitli noktalarında gerekli incelemeleri yaparsanız önleyebileceğiniz maliyet sonuçları vardır.
Kalite yönetimi neden önemlidir?
Maliyet tasarrufu avantajının yanı sıra,kalite yönetimi önemlidirbir çok sebepten ötürü.Çoğu şirket kalite kontrolünü tanımayı öğrendi ve hatta süreci deneyimli bir üçüncü taraf teftiş şirketine yaptırma fikrini bile kabul etti.Şirketinizin büyüklüğüne bağlı olarak bu, vereceğiniz en iyi karar olabilir.
Kalite yönetimi üretkenlik düzeylerini artırır ve müşteri memnuniyetini artırır.Bu makalenin başlarında belirtildiği gibi, insan hataları neredeyse kaçınılmazdır ve size çok fazla kaynağa mal olabilir, ancak kalite yönetimi ile bu hataları büyük ölçüde azaltabilirsiniz.İş dünyası zaten çok rekabetçi ve her işletme sahibi öne çıkmaya çalışıyor.Etkili bir iş yönetimi süreci ile rekabette öne çıkacaksınız.
Çözüm
Aşamalar ve süreçlerle ilgili tüm bu bilgilere ayak uydurmak zor olabilir, ancak dış kaynak kullanımı kolay bir çıkış yoludur.EC global denetiminde, özelleştirilmiş kalite kontrol hizmetleri sunmak için geniş müşteri tabanımızdan ve yılların deneyiminden yararlanıyoruz.Kalite yönetimine öncelik vererek işletmenizi bir sonraki seviyeye taşıyın ve geri bildirimlerin daha olumlu hale gelmesini izleyin.Yaygın hataların nerede bulunduğunu biliyoruz ve bunları düzeltmek için doğru araçlara sahibiz.
Gönderim zamanı: Mart-01-2023